Kdz Ereğli Daıkın Bayisi Kenan Gündoğdu Müşterisini Mağdur Etmedi

Günümüzde insanlar arasında kaybolmaya yüz tutmuş bir duygudur GÜVEN. Ama hala bu duyguyu olmazsa olmaz olan kurumlarda insanlarda var. Yaklaşık 6 Ay önce almış olduğum Doğalgaz Şofbenim arıza yaptı. Yetkili servisi aradım, Hemen müdahale edildi. Teknik servis yetkilisi arızanın üretimden kaynaklanan bir arıza olduğunu dolayısı ile fatura ücretimin tarafıma ödenmesi için işlem başlatacağını söyledi. Bunun üzerine ben bu çözümün benim mağduriyetimi çözmeyeceğini kendisine ilettiğimde yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Durumu ürünü aldığım Kdz.Ereğli DAİKİN bayisi Kenan Gündoğdu'ya ilettim. Kenan bey '' Böyle bir olayın söz konusu olamayacağını 24 saat içinde yeni ürünün eskisinin yerine takılarak benim mağduriyetimin giderileceğini belirtti. İnanmayacaksınız ama tamda dediği gibi Yeni ürün bir gün sonra yerene takıldı. Bu davranış Müşteri memnuniyeti anlamında son zamanlarda çokta alışık bir davranış olmadığı için sizlerle paylaşmak istedim. Hangi ürün veya hizmet alınırsa alınsın arkasında mutlaka güvenilir bir kurum olmasının önemi bir defa daha Kenan Gündoğdu ve Daikin sayesinde kanıtlanmış oldu. Teşekkürler Kenan GÜNDOĞDU. Teşekürler DAİKİN